Понятное государство

Сессия посвящена вопросам эффективной коммуникации между государственными органами гражданами и бизнесом. Представлены современные подходы к упрощению официальных документов ответов на обращения устранению бюрократического языка и созданию прозрачных каналов взаимодействия в том числе на примере реального опыта приглашенных экспертов. Материалы подготовлены Центром внедрения клиентоцентричного подхода Высшей школы государственного управления РАНХиГС. Полезные материалы клиентоцентричной трансформации размещены на нашем официальном канале в Телеграмм - ,

#