Маркетинг против продаж: как прекратить вечную войну Найм Управление HR Recruiting ProHR

Эта извечная война. Отдел маркетинга и отдел продаж. Продажи говорят: лиды говно. Маркетинг отвечает: вы не умеете их обрабатывать. И пошло по кругу. Что с этим делать? Опять та же самая задача системно разрулить зону пересечения. 1 Маркетолог должен слушать звонки понимать как реально общаются с лидами и что им не заходит. 2 Руководитель отдела продаж должен хотя бы немного разбираться в маркетинге чтобы видеть откуда эти лиды приходят и что с ними делали до звонка. 3 Дальше совместные разборы. Не обвинения а аргументы и факты: почему лид не купил что не сработало где провал. Такая перекрёстная работа превращает войну отделов в диалог. Каждый приводит свои доводы и видит что проблема не в людях а в системе. Телеграм канал: Мой контакт: ,

#