Интервью SimpleOne: Как Softline мигрировала на SimpleOne ITSM

SimpleOne представляет интервью о внедрении ITSM-системы в компанию Softline Сергей Иванов руководитель отдела автоматизации в ГК Softline рассказывает о ключевых аспектах проекта а именно: 00:00- 02:30 Процесс миграции на SimpleOne ITSM: перенос справочников настройка процессов новая система мониторинга управление трудозатратами с помощью нового модуля SimpleOne 02:30-03:03 Внедрение методологии Scrum для управления внутренними проектами 03:04-03:42 Планы по внедрению концепции Customer Journey по ITIL 4 и масштабирование решения SimpleOne на другие подразделения компании 03:42-04:45 Отзывы пользователей о новом интерфейсе и скорости работы системы Узнайте как крупная IT-компания успешно внедрила SimpleOne ITSM оптимизировав свои бизнес-процессы и улучшив взаимодействие с клиентами. Получите ценные инсайты о преимуществах и возможностях системы от первого лица.,

#